该剧通过钟(zhōng )军以(yǐ )及(jí )(⛲)信访干(🥇)部陶然、(🐌)马(mǎ )长乐、胡大壮(🕟)和吴晴晴等一组人物群(qún )像，透过妥善(🌰)处理与民营企(qǐ )业(yè )(💤)家齐(🎾)东(dōng )(📿)的房(fáng )地产公(🎏)司超期违(wéi )建(jiàn )(📼)案(😎)件，化解沈(🕔)静跳楼(lóu )案(🤷)、(🗄)老董索要 赔偿案、陈欣与学(xué )校的教(🕌)育纠纷(fēn )案、林芳(fāng )丈夫(fū )冤死案、兰(lán )玥(yuè )植(zhí )物人医疗纠纷案(àn )和江东市(shì )环保垃(🔩)圾处理(📯)厂(chǎng )污染案以及吴川老兵(🌑)的(de )视(🌊)角，充分(💻)展(🗞)示了(le )以钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界(🤷)和(hé )(👃)时代风(fēng )貌，面对上(💠)访人的冤(🤳)屈(qū )和疾苦(kǔ )(🐀)，打骂(mà )和侮辱，感(gǎn )激和泪水，面对家人(rén )的责难和(hé )误解(🐾)，他(😊)们始(shǐ )终保持着冷(🐨)静而客观(🃏)的态(💅)度(🌼)，始终坚 持“百姓的事无小事(shì )，百姓(😙)的事(shì )比天大”的理(lǐ )念(🔷)，勤勤恳恳办(bàn )实(🏃)事(🔞)、任劳(📐)任怨(yuàn )解民忧。