该剧通过钟军(jun1 )以(🆓)及信(xìn )访(🐽)干部(📼)陶然(🏽)、马长(zhǎng )乐、胡大壮和吴晴(🔱)晴(qíng )等一组(zǔ )人物群像(xiàng )，透过(guò )妥善(🌰)处理与民营企业家齐东的(de )房地(⏬)产公司超期违建案件，化解(jiě )沈静跳(👑)楼案(àn )、老(lǎo )董(dǒng )(🎡)索(🕖)要(🕯) 赔(🙍)偿(💆)案、陈欣(🛹)与学校的教育纠纷案(🎫)、林芳丈夫冤死案、兰(lán )玥植物人医疗纠纷(fēn )案和(⏺)江东市环(huán )(🧚)保(🚣)垃圾处(🌚)理厂污染(rǎn )(⏯)案以及(jí )吴川老兵的视角(jiǎo )，充(🥔)分(💻)展(🗞)示了以钟军为代表的(🤸)新(🌞)时 期(qī )信访干部良好(hǎo )的精神境界和时代风(🚻)貌(🤲)，面对上访人的冤屈(qū )和(🥕)疾苦，打(dǎ )骂(mà )和(🤖)侮(wǔ )(⚾)辱，感激和(🤘)泪(lèi )水，面对家人(rén )的责难和误(wù )(🚗)解(jiě )，他们始终保(🐛)持着(⛏)冷静而客观的态(💅)度(dù )，始终坚 持“百(bǎi )姓的事无小事，百(bǎi )姓的事比天大”的理念(niàn )，勤勤恳恳办实事、任劳任怨解(🔙)民忧(👄)。