该剧通过钟军以及信访(🐽)干部(📼)陶然、马长乐(🌰)、(🃏)胡(hú )(🕋)大壮(🕟)和(hé )吴晴(🔱)晴(🕰)等(🤢)一组(zǔ )人物群像，透(tòu )过妥善(shàn )处(chù )理与民(mín )营企业家齐(qí )东的房(fáng )地产(🎲)公司超期违建案件，化解(🐿)沈(🕔)静跳楼案、老(lǎo )董索(🕖)要 赔偿案(àn )、陈欣与学(xué )校的教(jiāo )育纠纷案、林芳(fāng )丈夫(✖)冤死案、兰玥植物(🕕)人医(😱)疗纠纷(fēn )案(àn )和(⏺)江东(🌙)市环保垃圾处理(📯)厂污染(rǎn )案以及吴川老兵的(de )视角，充分(fèn )展示了以钟军(jun1 )为代表(biǎo )的(de )新时 期信访干(gàn )部(bù )良好(hǎo )的(de )精神境(🥫)界(jiè )(🤷)和(👃)时代风(🚻)貌，面对(😍)上(shàng )访人的冤(yuān )屈(🎋)和(🥕)疾(🕐)苦(kǔ )，打骂(🧣)和侮(wǔ )辱(rǔ )，感(gǎn )激和泪水，面对家人的(de )责(zé )难和误解，他们(men )始终保持着冷(lěng )静而客(🤷)观的态度，始终(📟)坚(🐩) 持“百(bǎi )姓的事无小事，百姓的事比天(🔤)大”的理(lǐ )(🥤)念，勤勤(💸)恳(🥅)恳(kěn )办实(🏃)事、任劳任怨(🌂)解民忧。