该剧通过(🌠)钟(zhōng )军(jun1 )以及(⛲)信(xìn )访干部陶(táo )然、马长乐、胡大壮(🕟)和(hé )吴晴晴等一组(zǔ )(🍥)人物群像，透(tòu )过(🐉)妥(tuǒ )(🛤)善(🌰)处理与民(🗼)营企业(yè )家齐东的房(fáng )地产公司超期(qī )违建(📼)案件，化(⚫)解沈静跳楼(lóu )案、老(🛍)董索(suǒ )要 赔偿案、陈欣与(yǔ )(🚉)学(🏐)校的教育(🛺)纠纷案、林芳丈(🍮)夫冤死案、(🖍)兰玥(yuè )植物人医(yī )疗纠纷案和江东市环保垃(lā )圾(🥁)处理厂污(wū )染案(àn )以及(🔢)吴川老(lǎo )兵的视角，充(chōng )分(fèn )展(🗞)示了(📙)以(yǐ )钟军为代表的新(xīn )时 期信(🙀)访干部良好的(🈴)精神(shén )境界和(hé )时代风(🚻)貌，面对(duì )上访人的冤屈和疾苦，打骂(🧣)和侮辱(🕯)，感激和泪水(shuǐ )，面(💹)对(💔)家人的责难和(💍)误解(🐾)，他们始终保持着冷静(jìng )而客观的态度，始(shǐ )终(zhōng )坚(jiān ) 持(😝)“百姓的(💿)事无小事(shì )，百(bǎi )姓的(🤥)事(shì )比天大(👌)”的(de )理(lǐ )念(🔷)，勤勤(qín )恳(🥅)恳办实(🏃)事、任劳(📐)任怨解(jiě )民忧。