该剧(jù )通过钟(zhōng )军(🔨)以及信访干部陶然、马(mǎ )长乐、胡大(dà )壮(zhuàng )(🕟)和吴晴晴等一组人物(🔧)群像，透过妥善(shàn )处(chù )(🍖)理(lǐ )与民营企业家齐东的房(fáng )(👋)地产(🎲)公(🎏)司(❣)超期违(♑)建案件，化解沈静(🔸)跳楼(lóu )案、(🗄)老董(🎡)索要 赔偿案(✳)、陈欣与(yǔ )学校的教育纠(jiū )(📞)纷案、林芳(😚)丈(zhàng )夫(fū )冤死案、兰玥植(zhí )物人医疗纠纷(🔊)案(💞)和(⏺)江(🚢)东市环(huán )保垃圾处(chù )理厂(🚨)污染案以(🖲)及吴川老兵的视(shì )角，充分展(🗞)示了以(🔝)钟军为(wéi )(🏂)代表的(de )新时 期信访干部良好的(de )精神(shén )境(jìng )界和(hé )(👃)时代风貌，面对上(💠)访人的冤屈和疾苦，打骂和侮辱(rǔ )，感激和泪水(shuǐ )，面对家人的责(zé )难和(💍)误解，他们始终保持(🌹)着冷静而客(🤷)观的态度，始(shǐ )终(📟)坚(jiān ) 持(chí )“百(🏒)姓的事无(🐡)小事，百姓的(🤥)事比天(🔤)大”的(de )理念，勤(qín )勤恳(kěn )(🥅)恳(kěn )办(🍽)实事、任(rèn )劳任怨解民(🌱)忧。