该剧通过钟军(jun1 )以及信访干部陶然、马(🍩)长乐、胡大(😘)壮(zhuàng )和吴晴(🔱)晴等一(🤴)组(zǔ )人物群像，透(tòu )过妥善处(chù )理与民营企(🥩)业家齐东的房地产(chǎn )公(gōng )司(sī )超期(qī )违(♑)建案件(jiàn )，化解沈静(🔸)跳楼案(àn )、老董索(🕖)要(🕯) 赔偿案(àn )、陈(chén )欣与学校的(de )教育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥(yuè )植(zhí )物(🕕)人医疗纠(🤷)纷案和江东市环(huán )保(🚣)垃圾处(chù )理厂污染(rǎn )案以(yǐ )及吴川老兵的视角(㊗)，充分(fèn )展示了(📙)以钟军为(🏂)代表的新时(🙄) 期信访(fǎng )干(gàn )部良好的精神(⛏)境界和时(shí )代(🔔)风貌(🤲)，面对(😍)上(💠)访(fǎng )人的(de )冤屈(🎋)和疾苦，打(dǎ )骂和(hé )侮辱(🕯)，感激(🗳)和泪水(❕)，面对家人的责(zé )难和误(wù )解(🐾)，他(tā )们(🈸)始终(🏻)保持着(⛏)冷静而客(kè )观的(🌪)态(💅)度，始终坚(🐩) 持“百姓的事(🎥)无小(🈺)事，百(bǎi )姓的事比(bǐ )天(🔤)大(dà )(👌)”的理念，勤勤(qín )恳恳办实事(shì )、任劳任怨(yuàn )(🌂)解民忧。