该剧(🕕)通过钟军(🔨)以及信访(🐽)干(gàn )部陶(táo )然、马(mǎ )长乐(🌰)、胡大(dà )壮和吴晴(🔱)晴(qíng )等一组人物群像，透过(🐉)妥善处理(🔬)与(yǔ )民营(yíng )企业家齐(qí )东的房地(⏬)产公司超期违(wéi )(♑)建(jiàn )案件(jiàn )(🚤)，化解沈静跳楼(🎩)案、老董索(🕖)要 赔(🙍)偿案、陈欣与学校的(🐖)教(🕌)育纠纷案、林芳丈夫冤死案、兰玥植(zhí )物人医疗(liáo )纠(🤷)纷案(àn )(💞)和(⏺)江(jiāng )东(🌙)市环(🧚)保(bǎo )垃(🔩)圾处理厂污染案以(🖲)及(jí )吴川(chuān )老兵的视角，充分展示了以(🔝)钟军为代表的新(xīn )时(🙄) 期信访(fǎng )干部良好的精神境(jìng )界和时代风貌(mào )，面(miàn )对上访(👺)人的冤屈和疾苦(kǔ )，打骂和(hé )侮(⚾)辱(🕯)，感激(🗳)和泪水，面对家人的(de )责(zé )难和误解，他们始终(🏻)保持(chí )着冷(🐨)静而(🥋)客观的态(tài )度(🌼)，始终坚(🐩) 持“百(bǎi )姓(xìng )的事(🎥)无小事，百(🔍)姓的(de )事比(bǐ )天大”的理念，勤勤恳(kěn )恳办实(🏃)事、任劳任怨解(🔙)民忧。