该剧通(tōng )过钟(👷)军(🔨)以及(jí )信访干部陶然、马长乐、胡大壮(🕟)和(🕸)吴(🛍)晴晴等一组人(🎺)物(🔧)群像，透(tòu )过妥善(🌰)处(chù )(🍖)理与民营企业家齐东的房(👋)地产公司(sī )(❣)超期违建案件(jiàn )，化(huà )解沈静跳楼(🎩)案、老(🛍)董索(suǒ )要(yào )(🕯) 赔偿案(àn )、陈欣与(yǔ )学(xué )校的教育纠纷案、林(🗑)芳丈(zhàng )夫冤死案、兰玥植物人(rén )医(yī )疗纠纷案和江东市环保垃圾(🥁)处理厂污(wū )(🛑)染(⏯)案(😞)以及吴(wú )川老兵的视角，充分展(🗞)示了以钟军为代表的(de )新时 期(qī )(👓)信访干(gàn )部良好的精(jīng )神(shén )(⛏)境界和时代风貌，面(miàn )对上访人(⛳)的冤(🤳)屈(🎋)和(hé )(🥕)疾苦(🐀)，打骂和侮(⚾)辱，感激和泪(lèi )水，面对(duì )家人的责难和误解，他们(men )始终(🏻)保持(chí )着冷静(jìng )而客观的(🌪)态度(dù )，始终(zhōng )坚(jiān ) 持“百(bǎi )姓(🙎)的事无小事(🤔)，百姓的(de )事比天大”的(de )(📸)理念(niàn )，勤勤恳恳办实(🏃)事(🔞)、任劳(📐)任怨解民忧(👄)。