该剧通过钟(zhōng )军以及(jí )信访(fǎng )(🐽)干(gàn )部陶(📒)然、马长(🔼)乐、胡大(😘)壮和吴晴(🔱)晴等(děng )一组人(rén )物群(qún )像，透过(guò )妥(🛤)善(🌰)处理与(🏴)民营企业家齐东的房地产公司超(🌗)期违(♑)建案件(jiàn )，化解(jiě )沈静跳(tiào )(👑)楼案、(🗄)老(lǎo )(🛍)董(🎡)索要(🕯) 赔偿(💆)案、陈(🥄)欣(🛹)与(yǔ )(🚉)学校的教(jiāo )育纠纷(fēn )案、林芳丈夫冤(🙁)死案、兰玥植(🥀)物人医疗纠纷案(💞)和江东市环保垃圾处理厂污染案以及吴川(💱)老兵的视角，充分展示(🙂)了以钟(✋)军为(🏂)代表的新时 期信访干部良好的精(jīng )神境(🥫)界和时代(🔔)风貌，面对上访人的冤(🤳)屈和(🥕)疾苦，打骂和侮辱，感激和泪水，面(miàn )对家人的责难和误解，他们始(shǐ )终保(🐛)持着(zhe )冷(lěng )(🐨)静(jìng )而(🥋)客(kè )观的态(💅)度(dù )，始终坚(jiān ) 持(😝)“百姓的(de )事无小事(shì )，百(bǎi )姓的事比(📛)天大(dà )”的理念，勤勤(qín )(💸)恳恳办实事、任劳(láo )任怨解民忧。