该(gāi )剧通过(🌠)钟军以(🆓)及(jí )信(✒)访干(gàn )部(bù )(📼)陶然(🏽)、马长(zhǎng )乐、胡大壮和(hé )吴晴晴等一组人物(wù )群像，透(🥈)过妥(🛤)善处理与(yǔ )(🏴)民营(yíng )企业家齐东(📿)的房地产公司超期违建(jiàn )案件，化解(jiě )沈静跳楼案(àn )、老董索(suǒ )要(yào ) 赔偿(💆)案、陈欣(🛹)与学(xué )校的(🐖)教育纠(📞)纷(🎿)案、林芳丈夫(✖)冤死(sǐ )案(àn )、兰玥植(zhí )物人医疗(liáo )(🐖)纠纷案和江东市环保(🚣)垃圾处(chù )理(📯)厂(🚨)污染案(àn )以(yǐ )及吴川(💱)老兵的视角，充(chōng )分展示了以(🔝)钟(zhōng )军(🐑)为代表的新时 期(qī )信访干部(⛓)良好的精神境(🥫)界和时代风(fēng )貌(🤲)，面对上访人的冤屈和疾(jí )苦，打骂(🧣)和侮辱，感激和泪水，面(💹)对(💔)家人(rén )的责难和误(wù )解，他们始终保持着冷静(👪)而客(🤷)观的态度，始终坚 持“百(bǎi )姓(xìng )的事无小(🈺)事，百(🔍)姓(😙)的事比天大”的(📸)理(🥤)念，勤(qín )勤恳恳办(🍽)实事(shì )、任(rèn )(🚲)劳任怨解(jiě )民忧(yōu )。