该剧通过钟(zhōng )军以及信访干部陶然(rán )、马(🍩)长乐、胡大壮和吴晴晴等(děng )一组人(rén )物(wù )群像，透过妥善处理(🔬)与民营(yíng )企(🥩)业家齐(🎾)东的房地产公司超(chāo )期违建案件(🚤)，化(huà )解沈静跳楼案、老(lǎo )董索(🕖)要 赔(🙍)偿案、陈欣与学(🏐)校的教(🕌)育(yù )(🛺)纠纷案、林芳丈(zhàng )夫(fū )冤(yuān )死(sǐ )案、兰玥植物人医(yī )(😱)疗(liáo )纠(🤷)纷(🔊)案和江东市(shì )环保垃(lā )圾处(🌚)理厂污染(⏯)案以及(jí )吴川老兵(bīng )(🌑)的视角(jiǎo )，充(🥔)分(fèn )展示了(le )以(yǐ )钟军为(wéi )代表的新时 期信访干(💪)部良好的精神境界和(hé )时代风(🚻)貌，面对(😍)上访人的冤(yuān )屈和(🥕)疾苦(🐀)，打骂和侮辱，感激和泪水，面(💹)对家人(🥊)的(de )责难和误解，他们始终(🏻)保(🐛)持(chí )(🌹)着冷(🐨)静(👪)而客观(🃏)的(🌪)态(💅)度，始(💹)终坚 持“百(bǎi )姓的(de )(💿)事无小事(🤔)，百姓的事(shì )比天大”的理(lǐ )念(🔷)，勤(qín )勤恳恳办(bàn )实事、任(🚲)劳任怨(yuàn )解民忧。