这是一家开(👷)了三代的(✒)小餐馆(guǎn )，规(guī )模不(🍩)大，但是(shì )固定客人不少。Bob对汉堡(🎹),调味(🐉)品和(🌰)肋肉了如指掌，但(dàn )是对客户服务和(hé )商(❣)业(yè )管理(lǐ )(♑)一窍(😎)不通。尽管他的(de )柜台总是油腻腻的，店(diàn )(💆)里(lǐ )总是声音嘈杂(🚥)，食(shí )物偶尔质量(🥞)不好，Bob坚(jiān )信自己的(de )汉堡「(😱)独(dú )具特色」(⏺)，能够开创(chuàng )(🚣)一(🔩)个(gè )品牌。