这(🈯)是(🕕)一家(🌠)开了(le )三(sān )代(dài )的小餐馆，规模不大，但是(shì )固定(🕟)客人(🛍)不少。Bob对汉堡,调味品和(hé )肋(lèi )肉了如指(zhǐ )(🐮)掌，但是对客户服务(🎲)和商(shāng )业管理(♑)一窍不通。尽管他的柜(🎩)台总(🗄)是(shì )油腻(🕖)腻的，店(diàn )里总是声(🛹)音(yīn )嘈杂，食物偶尔质(🎫)量(liàng )不好，Bob坚(jiān )信自己的(de )汉堡「独(🐖)具特色」(⏺)，能(néng )够(gòu )开创(chuàng )一(🔩)个品牌。