这是(shì )一家(🌠)开了三(sān )代(dài )的小餐(🥇)馆，规模不大，但(🃏)是固定(dìng )客人(rén )不少。Bob对(🔧)汉堡,调味品和肋肉(ròu )了(le )如指掌，但(😧)是(🎾)对(duì )客户服务(wù )和商(❣)业(🌗)管理一(yī )窍(qiào )不(🚤)通。尽(🐿)管他的柜台总是油腻腻的，店(diàn )里(✳)总是(🥄)声音(yīn )嘈杂，食物偶(📞)尔质量不好，Bob坚(jiān )信(🖍)自(zì )己的(de )汉(🕕)堡(bǎo )「独具特色」，能够开创(chuàng )一个(🥁)品牌。