这是一家开了(🔨)三(🆓)代(⛲)的(✒)小餐馆，规模不大(dà )，但是(shì )固定客人不少。Bob对汉堡,调(diào )(🥈)味品和肋肉了如指掌(🥩)，但是(🎾)对(duì )(📿)客户(hù )服务(🎲)和商业(🌗)管(🏇)理一窍不通。尽(jìn )管他(🔸)的(de )柜台总是油腻腻的(👁)，店(diàn )里总是声(shēng )音嘈杂，食物偶尔质(zhì )量不好，Bob坚信(🖍)自己的汉堡(🤯)「独具(jù )特色(sè )」，能够开创(🚣)一个品牌。