这是一(yī )家开了三代的(✒)小(xiǎo )(🐽)餐馆，规模不大，但是(shì )固定客人不(🔱)少。Bob对(🔧)汉堡(bǎo )(🎹),调味(wèi )品和肋(🍖)肉了如指掌(🥩)，但是对客户服务和商(shāng )业管理一窍不(bú )通。尽管他的柜台总(zǒng )是油腻(nì )腻的，店(💆)里总是(🥄)声音嘈杂，食物偶尔(🎿)质量(liàng )不好，Bob坚信(🖍)自(🚑)己(🐶)的汉堡「独(dú )(🐖)具特色」，能(néng )够(📎)开创一个(🥁)品牌(pái )。