1960年(👷)代初(chū )，国内(nèi )(🐽)各行各业纷纷向雷锋看(🕋)齐，苏州一家名叫“得(dé )月(yuè )楼”的餐馆亦不例外(🔬)，服务员(🥩)沈师(😧)傅(fù )（方笑笑(xiào )）、(🎏)小(xiǎo )(❣)顾（顾(gù )月(yuè )娥(é )）等对顾客(🕔)热情有礼、有(🛍)求必(bì )应。但(dàn )沈(💆)师傅(🔲)的(de )徒弟杨友生（小(xiǎo )(🛺)杨天笑），却认为(wéi )“伺候人”很(🐶)丢(🥀)脸，经(😱)常会不耐烦地冲顾客发脾气，他一心(xīn )想(⏯)当“比服(fú )务员神气许(xǔ )多的工(🥔)人”。沈师(🔝)傅等人(rén )将(🙌)他批(pī )评，他(㊙)答应今后工(gōng )作时会压(yā )一压火气。——餐馆(🕙)另一位服(👺)务(⛳)员老张（张(🕐)幻(huàn )尔）的工作(zuò )态度，不好(hǎo )不坏介(jiè )(💝)于(💹)中(zhōng )(💔)间。　　县商业局王科长(zhǎng )（黄影）(🌹)隐瞒身份来到(dào )“得月楼(lóu )”体(📟)验(yàn )(🐩)生(💯)活，被分(🙎)到杨友生一组，对(😙)于这位(wèi )新(🔤)来(👌)的同(📸)事(shì )老王(wáng )，杨友生(shēng )颇老道地(🏴)传授经验：顾客都(dōu )是臭(chòu )脾(pí )气，若他们(📞)发火，万千要往(wǎng )下(xià )压(😳)。——王科长呵呵(👚)一(🛃)笑，却是(shì )处(🤼)处向(xiàng )沈师傅学(xué )习；(🚤)杨友(yǒu )生(⛴)火气(❄)压来(🈺)压去，却是冲顾客火冒三丈(zhàng )(🈂)。同事(shì )们劝他要(yào )(😲)微笑服务，他的近乎(🛌)定格的夸张笑(🐇)脸却接二连(lián )三吓跑顾客。杨(⛎)母（丁(dīng )凤英）认为儿子有了(le )对象(🏁)便会改掉臭脾气，托邻(😂)居(😙)悄悄(👧)给(gěi )他(🕤)介(jiè )绍了个女孩(hái )，哪想女(nǚ )孩(🌶)曾在“得月楼”吃(chī )饭时(🧔)被他骂过(guò )。　(🔚)　(🏓)左(⏩)不是(🔡)右(yòu )也不是(🏫)令(lìng )杨友生相当尴尬(gà )，他更(📒)想成为一名工(gōng )(💍)人，尽管商业(yè )局还没(🛒)批准他(tā )调换工作(zuò )岗位，他已急不可耐地跑去(qù )找采茶厂的(🈲)厂长(🥡)表决心，没料厂长说起(🏈)未来(👶)他(tā )(🍩)可能的工作，竟(📧)不是采茶(chá )工(🐎)人而是餐厅(tīng )服务员。骑着单(dān )车回家的路上，杨友(yǒu )生越想越气，路遇的一大群(qún )鹅甚至(🌛)也成了眼中钉，结果一不小(xiǎo )心摔(shuāi )下单(dān )(🍄)车，骨折(🏃)。之(😀)后(🔄)的(♉)看(kàn )病经(jīng )历、沈师傅所讲的新旧(🤮)社会饭(fàn )馆服(fú )务员(yuán )地位的(de )对(duì )比，令杨友生慢(màn )慢开始(shǐ )从自(zì )己身上找原因，而得知老王原(yuán )是王(🤥)科长(zhǎng )、(🐺)小顾原(🔷)来(lái )有个“高官爸爸”时(📊)，他更加(🔅)羞愧。