故事梗概：　　小(xiǎo )美(měi )(✒)是(shì )个不幸(📒)的姑娘。但不幸的小美幸运(yùn )地遇到(dào )了海阳市(🎗)信访局(🥈)局长章(🌰)云生，从此改变(💤)了(le )她的不幸。遇到章(zhāng )云(yún )生后(hòu )，小美结束了上(shàng )百多次上访(fǎng )北京(🎡)、二十(shí )多(duō )次被(✳)抓进收容(róng )所的不幸(xìng )(🕌)经(jīng )历(📞)。在章云生答应帮小美(měi )解决(🚑)问题时，一(😱)起(qǐ )恶性交通事(🚢)故将李老伯(🔩)也卷了(📯)进来。眼(😞)看一场(❔)群(qún )体性事件即将(🥎)爆发，章云生用对待农(🙌)民(🤠)的(de )赤(chì )子情怀化解了(le )矛盾。　　替小美解决(jué )问题的事(🕙)情尚(shàng )未平(píng )息，一个叫(🥕)徐(xú )岩(🐀)的小伙(huǒ )子(zǐ )前来上访。小伙子的遭遇比起小美好(🛎)不到哪儿去。房(➡)地产公司经理(lǐ )阎克(🤷)敬在(zài )开发东湖渡假村时(shí )非法占地，协商好的补偿款非但分文没(💏)有，小伙子的父亲(🐞)还在(zài )前去所要补偿(cháng )时，遭到对方(fāng )的毒打。老人气急攻心含恨而(👛)死(🕕)。虽然(rán )(🎦)事后(hòu )赢得了法院判给(gěi )他(🧘)的十(🤼)万块补偿，但阎克敬(jìng )到(🍹)现在还是分文不(🧥)给。在章云生的干预下，小伙(🐱)子最终(zhōng )拿到了(le )阎(🏡)克敬的(🈸)十(shí )万(wàn )元补偿。小伙(📯)子(zǐ )为补偿(cháng )款(🏗)上访(fǎng )的事情解决后，一位上访(🕌)女(nǚ )工(gōng )(👔)的来信引起(🔝)了章云生的(de )注意。通过同(tóng )事(shì )的关系，章云生了(🖥)解到上访女(nǚ )工的真(zhēn )实情况。当章云生拿着组织(👎)系(❗)统捐献的一万多(duō )(🔡)元(🃏)钱，冒着瓢泼大雨来(➿)到女工家时，女工长期病(bìng )卧不起的丈夫已(yǐ )经离开了人世。感激于章(🐊)云生(shēng )对她(tā )的(de )关注和(hé )照(zhào )顾(🚖)，女(nǚ )工让(ràng )章(zhāng )云生将捐来的钱全部捐(🐊)献(📻)给了(le )希望(wàng )工程。　　(💙)一波未平一波(bō )又(yòu )起(qǐ )。阎克敬为建黄金商业(⤴)街(🛺)强行(💼)拆除(chú )海阳(yáng )电(diàn )器厂，激怒海阳电器厂工人(🌥)的义愤。为了维护大(😓)多(👌)数群众的(de )利益，章云(🏁)生(😇)不惜冒(mào )犯权贵，顶(🔄)撞(zhuàng )提拔(bá )过自(❔)己的(de )吴副市长。海阳(🤮)电器厂的问题解(jiě )决了(🐖)，工人(🥖)们领到了属于(yú )自己(🔷)的补偿(cháng )(📜)款。此时，小(😄)美如愿地走进(jìn )了学校，李老伯蒙(méng )冤(🔷)入(rù )狱(💽)十六年的冤案也(📮)得到(dào )了昭雪(🔅)。阎克敬从最(zuì )早(💁)对章云(yún )生(🈴)的反(📏)感、痛(tòng )恨，逐(zhú )渐转变为由衷(zhōng )地钦佩和(🐆)敬(☔)仰(yǎng )。　(🥟)　精彩视点：　(🔹)　本(běn )片(🗼)根据全国人(rén )(🏟)民满意的(de )公(gōng )务员江(🗳)苏省泰州(zhōu )市(📢)信访局局长张云泉(🐋)同(💅)志的先进事迹创作而(ér )成。剧中除李(lǐ )幼斌和宋(sòng )春丽(lì )两位(wèi )实(🚊)力派演员分别饰演信(xìn )访(📼)局(jú )长“章云生”及其妻子(zǐ )，祝新运、(📠)岳红、(🛴)颜(🚱)世(🧔)奎、刘子枫、荆(jīng )(😿)明华、夏晴等多(duō )位(🚃)知名演员也加(🛹)盟该戏。超强的(🧀)明(míng )星阵容使该戏(xì )成为一个众(zhòng )人瞩目(♓)的主旋律(👓)影片，与之前我们(💍)看到的《张(✒)思德》、(🛵)《郑培民(mín )》、(📈)《牛玉儒》、《任长霞》等一系列(🤛)英雄人(🔄)物为主(🀄)题的影片(🔥)所(🐉)不同的是，这部(🏆)影片的主人公原形(♌)张(zhāng )云泉还实实(🤯)在在(zài )(📈)地(💳)生活在(⛲)人(rén )民群(🎿)众当中(zhōng )，仍然(rán )在信访局(jú )(🍮)长的岗(gǎng )位上(🕥)扎扎(👃)实实(shí )地(dì )为人民服务(🍟)。　　李幼斌(🦑)扮演了(🏣)“一根筋”的铁头(tóu )局(🤑)长章云(🌼)生(🏞)。他(tā )吸取(qǔ )了(👶)所(🛹)有这类影片(㊗)的共同(tóng )特点(diǎn )，用尽量低调(diào )的表演(yǎn )，尽量生(shēng )活化(📛)的(😏)语(yǔ )言，尽量赋予(😧)这个先(😂)进性模范人物以一种形态和细节上(🈵)的真实(👭)感。岳红(hóng )在影片中(zhōng )(🎹)饰演一(yī )(🕓)位下岗女工，戏份并不(📊)重，然而就是在(zài )这短短(duǎn )(🛹)十几分(🔋)钟的表(biǎo )演(🤬)中，她就将一个卧(🕦)病多年(🌃)即将病逝的(🌁)病(bìng )(🏋)人(🚿)的妻(🐹)子、生(🛀)活窘迫的下岗女工(🈳)、善良纯(🏍)朴的女性形(xíng )象刻画得入木三(📖)分(fèn )，感(🎎)人涕下。影片另一亮点(🏉)是片中的(de )主题曲《心(xīn )灵的握(wò )手》，八(🍆)一厂(chǎng )特(tè )别(bié )邀请著(zhe )(🍈)名(míng )歌(gē )手谭(😌)晶(🌪)(blog)演唱《心灵的(🌔)握手》这首(shǒu )歌(gē )，为本片增色(📞)不少。　(💘)　2007年 5月3日(🎄) 19：35 CCTV-6播出