苏菲（桑德里(🔨)娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire饰(shì )）在中产阶级乐(lè )里(🌰)芙家(jiā )做女佣，她(tā )千方(🎾)百(📿)计隐藏着自(zì )(🎏)己不识字(♑)的秘(mì )密。性(xìng )格(🐿)内向(🔸)的(de )苏菲内心非常敏感，事(💆)事留神不(🛹)犯差错，并得(dé )(🛺)到了主(zhǔ )人家的认同。乐里芙一家对苏(sū )菲彬(bīn )(😱)彬(bīn )有礼，同(tóng )时也昭示出主仆间(🌚)的不同等级(jí )。　　(❔)在镇上的(de )邮局(jú )，苏菲认识(🙂)了同属(shǔ )穷(🐑)人阶级(jí )的(de )珍(🌞)（伊莎贝尔·于(yú )佩尔 Isabelle Huppert饰）(🎋)。珍对有钱人充满(⚾)了扭曲的(🗳)愤恨(🈁)心(❕)理，成为苏菲(fēi )的好(hǎo )友(💍)后，她从没(🈸)有停止(zhǐ )过煽(shān )动(dòng )(🐨)苏菲，让她与(yǔ )富人阶(💹)级(📟)决裂。矛盾一(yī )步步(bù )走向无可调(🔍)和(hé )的地步，苏(sū )菲的秘密在(zài )乐里芙(🥅)家曝(🍽)了(🏃)光，和谐的外壳瞬间倒坍(tān )，珍和苏菲的反(fǎn )抗(⏳)如(🏓)同狂风骤(🔲)雨……